本報廣州訊 （通訊員 穗市監(jiān)）“自從成立黨支部，打造了愛心驛站，站點環(huán)境好了、活動多了，騎手們都說有家的感覺，紛紛參與文明宣傳、志愿服務(wù)等，現(xiàn)在站點發(fā)展越來越好。”近日，在廣州市“羊城紅騎手”天河南愛心驛站，天河南街道外賣騎手流動黨員黨支部書記葉海自豪地說。
近年來，廣州市圍繞做好13萬名外賣配送騎手的思想政治引領(lǐng)和凝聚服務(wù)工作，堅持“強黨建、聚合力、暖人心”，創(chuàng)新“羊城紅騎手”黨建品牌，通過完善工作體系、加強協(xié)同治理、做實關(guān)愛服務(wù)、探索數(shù)字賦能等舉措，繪就黨建引領(lǐng)外賣配送行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的廣州“騎”跡。
市“小個?！秉h委會同市公安、交通、人社等6個部門及美團、餓了么等4家主流平臺企業(yè)，共建外賣配送產(chǎn)業(yè)鏈大黨委，搭建市、區(qū)、所三級聯(lián)動黨建工作體系。制定黨建引領(lǐng)外賣配送行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展若干措施，建立“服務(wù)直通車”掛鉤聯(lián)系等制度，推動解決騎手群體突出問題。與市轄區(qū)黨委組織、社會工作等部門及屬地鎮(zhèn)街黨工委、企業(yè)黨組織同向發(fā)力，建強政企一體、上下貫通、左右協(xié)同的黨建工作格局。
多方協(xié)同加強行業(yè)治理，督促平臺及第三方合作單位完善績效考核和派單安全機制，定期與相關(guān)部門召開協(xié)調(diào)會議，暢通投訴渠道，及時化解矛盾。建立外賣行業(yè)電動自行車聯(lián)合管理工作機制，綜合治理外賣行業(yè)交通安全問題。指導(dǎo)美團等7個平臺企業(yè)開展職業(yè)傷害保障試點工作。推動報酬管理系統(tǒng)建設(shè)，督促合作商通過平臺線上發(fā)薪，建立規(guī)范透明的報酬發(fā)放流程。
整合黨群服務(wù)陣地資源，在全市打造362個“羊城紅騎手”愛心驛站，以“政府+公益+商家”模式，升級騎手休息、熱飯、充電及開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)等硬件設(shè)施，組織開展交通安全教育、配送技能培訓(xùn)等活動，拓展陣地服務(wù)功能。創(chuàng)新開發(fā)愛心超市小程序，引導(dǎo)3000余名騎手注冊使用，設(shè)置黨員報到、政策宣導(dǎo)、工會入會、欠薪投訴等便捷通道。鼓勵騎手擔(dān)任食品安全監(jiān)督員、打假騎兵等，完善“發(fā)現(xiàn)—處置—反饋—激勵”全流程閉環(huán)，推動騎手隊伍從“治理變量”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸卫碓隽俊薄?/p>
