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到過長春市寬城區(qū)團山街道長山花園社區(qū)的人都知道，沒人喊社區(qū)黨委書記吳亞琴（上圖， 新華社記者林宏攝）的職務(wù)，亞琴、吳姐、吳姨、吳奶奶，是大家對這位愛笑、做事干凈利索的帶頭人的稱呼。
57歲的吳亞琴扎根社區(qū)20余年，帶領(lǐng)社區(qū)黨員將這個始建于1987年、地處城鄉(xiāng)結(jié)合部的“老舊散棄”小區(qū)，建成全國有名的花園社區(qū)、幸福社區(qū)。
3月初的長春，依舊天寒地凍。走進(jìn)長山花園社區(qū)，一派溫馨和諧。樓是舊的，院內(nèi)卻很整潔，積雪清掃得干干凈凈，還有老黨員踏著雪義務(wù)巡邏。
黨員主心骨 社區(qū)咱的家
下雨天，腳上裹著塑料袋才能走出爛泥洼；冬天室內(nèi)只有七八攝氏度；經(jīng)常停水停電；企業(yè)破產(chǎn)，幾乎家家都有下崗職工；孤寡老人日子過得艱難……
1995年7月，時任吉林省勝利零件廠中層干部的吳亞琴，來到團山街道九委的勝利零件廠家屬宿舍區(qū)（現(xiàn)長山花園社區(qū)）擔(dān)任居委會主任，接下了這個沒人愿意接手的“爛攤子”。
20多年過去了，吳亞琴團結(jié)帶領(lǐng)黨員群眾，硬是把這個“爛攤子”變成了“幸福里”。
長山社區(qū)孤寡老人多，60歲以上的有1053人，占總?cè)丝诘?6%，養(yǎng)老是個大難題。
張桂鳳老人患有腿疾，幾年來社區(qū)干部經(jīng)常上門照顧。老人常說：“孩子，我沒享受過天倫之樂，在你們身上我嘗到了這種樂的滋味兒。生活在這樣的社區(qū)，就是生活在了幸福里。”
馬慶生老人兩次重病，都是在吳亞琴的精心照料下順利康復(fù)?，F(xiàn)在老爺子已70多歲了，處處想著社區(qū)，搶著參加社區(qū)志愿服務(wù)。
吳亞琴善于動腦。在照顧老人的過程中，她想著，不能零敲碎打、哪急管哪，而應(yīng)該組織化運籌、專業(yè)化服務(wù)、制度化管理。
她大膽創(chuàng)新了居家養(yǎng)老模式，由社區(qū)安排6名專職服務(wù)員，實行家庭自助式、鄰里互助式、功能輸出式、外力援助式等多種服務(wù)方式，并在65戶老人家中安裝了“電子保姆”；還成立“康樂之家老年服務(wù)中心”，建立“10分鐘助老服務(wù)圈”。今年，社區(qū)又引入長春市12349養(yǎng)老便民服務(wù)中心。
吳亞琴對社區(qū)孤兒視如己出。孤兒劉小澤無依無靠，吳亞琴不僅為他辦了低保，而且?guī)退趨^(qū)檢察院認(rèn)了“代理媽媽”。孤兒袁青霞、馬曉燕，都是在吳亞琴的悉心關(guān)懷下辦低保、找住房，有了可以依靠的“家”。
在社區(qū)，黨員家庭的門口都掛著“黨員家庭戶”的牌子，每棟樓也都有樓宇黨支部書記。81歲的程文孝，70歲在社區(qū)入的黨。11年來，無論冬夏，他堅持義務(wù)巡邏。為啥這么做？“我們社區(qū)，黨員就是主心骨，社區(qū)就是自己的家！”
失業(yè)曾最多 實現(xiàn)全就業(yè)
長山花園社區(qū)居民大部分都是勝利零件廠的職工，當(dāng)年企業(yè)破產(chǎn)后，有一些歷史遺留問題沒有解決。
2007年3月，1500多人聚集準(zhǔn)備上訪。吳亞琴得知后對大家說：“企業(yè)沒有了，我和大家一樣心痛。上訪是為了解決問題，到我這兒就行，大家一起想辦法?！彼M織召開社區(qū)黨員大會和居民代表大會，成立了問題情況反映小組，歷經(jīng)5年，最終使職工欠款等問題得到解決。
因勢利導(dǎo)，吳亞琴在社區(qū)設(shè)立了“百姓說事點”，依托社區(qū)網(wǎng)格化管理為居民搭建了表達(dá)訴求、提出建議的平臺；同時開通婦女兒童維權(quán)直通車，把巡回法庭請進(jìn)了社區(qū)。她自創(chuàng)的“民事調(diào)解十二法”，成為全國基層黨組織書記做群眾工作的案例教材。
然而，企業(yè)破產(chǎn)，職工變?yōu)樯鐣嘶貧w社區(qū)，今后的生計才是真正的大問題。通過調(diào)查走訪，吳亞琴意識到解決失業(yè)人員的困難，必須標(biāo)本兼治，幫能力幫技術(shù)就是治本。
吳亞琴對失業(yè)人員采取了許多辦法：舉辦了多期營銷、面點、中醫(yī)按摩、機械維修、家政服務(wù)、小型機械制造等技能培訓(xùn)；利用再就業(yè)優(yōu)惠政策，幫助失業(yè)職工辦理了小額貸款；幫助殘疾人小濤、鳳寶、紅青等人辦起了炒貨店、小超市、自行車修理部。
這些年，在社區(qū)幫助下，先后有839人重新上崗，100多人當(dāng)上了小老板。社區(qū)還成立“幸福合作社”，幫助退休在家和不能外出的困難婦女在家門口實現(xiàn)靈活就業(yè)，失業(yè)最多的社區(qū)實現(xiàn)了零失業(yè)。
榮譽是過去 工作在今朝
社區(qū)就像一個大家庭，事無巨細(xì)都要妥善處理，而吳亞琴從無不耐煩的時候。
吳亞琴認(rèn)為，造福轄區(qū)居民，只讓他們在物質(zhì)上富起來是不夠的，還要讓他們在精神上富起來。于是，她帶領(lǐng)居民組織成立了乒乓球協(xié)會、書畫協(xié)會、社區(qū)藝術(shù)團等8個社團，還組建了民樂隊、舞蹈隊、秧歌隊、老年健身隊。
這些團隊每年都會舉辦各種文藝演出、項目比賽，開展健康知識、安全知識、法律知識講座，養(yǎng)生保健、書畫展覽、道德講堂等活動。從1999年開始，社區(qū)每年堅持舉辦“長山之夜文化藝術(shù)節(jié)”，組織趣味運動會、放映露天電影。
在社區(qū)，記者偶遇和三位大娘一起曬太陽的吳亞琴的老母親?！斑@孩子，從小就喜歡幫助人?！崩先思艺f，因為自己腿腳不好，不能長時間站著和面，女兒就經(jīng)常凌晨三四點起來，包媽媽愛吃的芹菜餡、酸菜餡餃子。
“為國盡忠，在家盡孝。對親生父母，我同樣不能留下遺憾?！眳莵喦傩χf。
這些年來，吳亞琴獲得全國“時代楷模”、全國先進(jìn)工作者、中國“小巷總理”之星等近百項榮譽稱號。
“做事就要做到最好?！眳莵喦僬f，“我就是一名普通的社區(qū)干部，要為居民服好務(wù)。榮譽是過去，我的工作在今天和明天。”
《 人民日報 》（ 2017年03月10日 17 版）
